Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Alp Tech Web, EURL, dont le siège est situé 22 chemin de la Brèche, 05000 Gap. Contact : contact@alptechweb.com.

Données collectées et finalités

Les données personnelles ne sont collectées que lorsque vous les transmettez volontairement. Deux formulaires les recueillent, pour deux finalités distinctes.

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise et toute information contenue dans votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de la relation qui en découle.

Commande d’un audit : nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, adresse de votre site web, ville et département d’activité, métier exercé. Ces données sont nécessaires à l’exécution de la prestation elle-même — l’audit mesure la visibilité de votre établissement sur les moteurs de recherche et les assistants conversationnels, ce qui suppose de savoir quelle activité, dans quelle zone, et sous quel nom rechercher. Elles servent également à établir la facture et à vous transmettre le rapport.

Base légale

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l’intérêt légitime de Alp Tech Web à traiter et suivre les demandes reçues, conformément à l’article 6 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Alp Tech Web et ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Les données collectées sont hébergées au sein de l’Union européenne.

Interviennent en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site et mesure d’audience.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — traitement du paiement des audits commandés en ligne. Les coordonnées bancaires sont saisies directement sur les pages de Stripe et ne transitent jamais par ce site : Alp Tech Web n’y a à aucun moment accès. Stripe agit par ailleurs comme responsable de traitement autonome pour la lutte contre la fraude et le respect de ses obligations réglementaires.

Durée de conservation

Les données issues d’une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à trois ans après le dernier contact à des fins de prospection, avant suppression ou anonymisation.

Les données liées à une commande d’audit et les pièces comptables associées sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément à l’article L. 123-22 du code de commerce.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@alptechweb.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Cookies

Ce site utilise une solution de mesure d’audience respectueuse de la vie privée, sans cookie de suivi ni collecte de données permettant de vous identifier. Aucun consentement préalable n’est requis pour ce type de mesure. Si des cookies de suivi ou publicitaires venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL serait mis en place.